Política de privacidad de Stockeao

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Qué datos se guardan

• Datos de la cuenta: correo del dueño y datos del negocio (nombre, RUT y dirección, si se ingresan).
• Datos de uso del local: usuarios y sus PIN (guardados cifrados con una función hash, nunca en texto), productos, precios, costos, stock, ventas, pagos, cajas, proveedores e ingresos de mercadería.
• Datos técnicos: modelo del teléfono y fecha de la última sincronización.
• Clientes con fiado: si el negocio usa el fiado, el nombre y teléfono de esos clientes y lo que deben, datos que ingresa el propio negocio.
• Suscripción: el plan contratado y el identificador de la compra en Google Play. Los datos de la tarjeta los maneja Google; la app nunca los ve ni los guarda.

2. Para qué se usan

Para prestar el servicio (guardar y sincronizar la información entre los teléfonos del negocio), administrar la suscripción y dar soporte. No se venden ni se ceden los datos a terceros.

3. Dónde se guardan

En el teléfono (para funcionar sin internet) y en servidores de Supabase, proveedor de infraestructura que puede alojar los datos fuera de Chile. Cada negocio solo puede ver sus propios datos.

4. Cámara

La cámara se usa solo para leer códigos de barras. No se guardan fotos ni videos.

5. Cuánto tiempo se guardan y cómo eliminarlos

Mientras la cuenta exista. El dueño del negocio puede eliminar el negocio y todos sus datos en cualquier momento desde la app, en Más → Eliminar cuenta y datos, o solicitarlo escribiendo al contacto indicado. La eliminación es definitiva e incluye productos, ventas, cajas, usuarios, teléfonos y suscripción; solo se conservan registros técnicos anónimos de errores y lo que la ley obligue a conservar.

6. Derechos

El titular puede solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos, y una copia de ellos, escribiendo al contacto indicado en la app.

7. Seguridad

La comunicación con el servidor va cifrada y el acceso está restringido por negocio. Aun así, ningún sistema es completamente seguro: se recomienda proteger el teléfono y la contraseña de la cuenta.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse. Los cambios relevantes se avisarán en la app.