Última actualización: 1 de octubre de 2026
Stockeao es una aplicación para administrar el inventario, las ventas y la caja de almacenes, botillerías y comercios similares. Se ofrece como servicio con pago mensual por negocio.
El negocio se registra con un correo y contraseña, que son responsabilidad de quien los crea. Los usuarios del local (dueño y cajeros) se identifican con un PIN, que sirve para distinguir a las personas en el teléfono y no reemplaza la contraseña de la cuenta.
Los planes difieren, entre otras cosas, en la cantidad de teléfonos que se pueden usar. Los precios vigentes se informan al contratar y pueden cambiar con aviso previo de al menos 30 días.
En la app descargada desde Google Play, la suscripción se contrata y se paga con Google Play: incluye una prueba gratis de 14 días (una vez por cuenta de Google) y, si no se cancela antes de que termine, Google cobra el plan elegido cada mes con el medio de pago de la cuenta de Google, hasta que se cancele desde Play Store (Suscripciones). Al cancelar, el plan sigue activo hasta el fin del período pagado. Los reembolsos se rigen por las políticas de Google Play.
En la app instalada por otros medios, cada negocio nuevo tiene un período de prueba gratis y luego contrata el plan directamente con Stockeao.
Si la suscripción vence, hay un período de gracia durante el cual la app sigue funcionando con avisos. Terminado ese período, la app queda en modo solo lectura: se pueden consultar los datos, pero no registrar ventas ni hacer cambios. Los datos no se borran por falta de pago y el servicio se reactiva al pagar.
El cliente se compromete a usar la app para fines lícitos y a no intentar acceder a datos de otros negocios. Stockeao no es un sistema de facturación ni de boleta electrónica: los comprobantes que genera son internos y no tienen validez tributaria. El cumplimiento de las obligaciones tributarias es responsabilidad del cliente.
La app funciona sin internet y sincroniza los datos cuando hay conexión. Se hacen esfuerzos razonables para que el servicio esté disponible y los datos respaldados, pero pueden ocurrir interrupciones. Se recomienda revisar periódicamente los reportes y cierres de caja.
El servicio se entrega "tal cual". Stockeao no responde por pérdidas derivadas de un mal uso, de datos ingresados incorrectamente, de fallas del teléfono o de la conexión, ni por decisiones comerciales tomadas con la información de la app, en la medida que la ley lo permita.
El cliente puede dejar de usar el servicio en cualquier momento. Puede descargar una copia de sus datos (Más → Exportar datos) y eliminar el negocio con todos sus datos (Más → Eliminar cuenta y datos), según la Política de privacidad.
Estos términos pueden actualizarse. Los cambios relevantes se avisarán en la app.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.